不動産物件インターネット問合せ客対応の現状
弊社にお問合せをいただく不動産販売会社様のほとんどは、自社のホームページや不動産ポータルから自社の取扱い物件に問合せをしたお客様(本サイトでは『不動産物件インターネット問合せ客』としています。)への対応が、概ね次のパターンのいずれかとなっています。
- 不動産物件インターネット問合せ客への対応は一定のルールを作って対応してはいるが、もっと契約を増やせると思っている。
- 不動産物件インターネット問合せ客への対応方法や内容は営業マンごとにバラバラで思うように契約があがらない。
- 不動産物件インターネット問合せ客は契約にはならないと思い、あまりしっかり営業していない。しかし、やめるのは怖いため、とりあえず続けているが何とかしたいと思っている。
■どの不動産販売会社様でも、
- 不動産物件インターネット問合せ客への営業をしっかりやらなくては、とは考えている。
- しかし、店頭や雑誌からの問合せとはまったく違うインターネットからの問合せに、
どう営業対応すれば良いのか、本当のところは正直、よくわからない。
- そのため、とにかく訪問や電話をしてみたり、メールも送ってみたりということを手探りでやってみている。
- けれど、問合せ件数の割には、なかなか契約に結びつかない。
という状況になっていらっしゃるようです。
そんな状況の改善を、真剣にお考えになっている不動産販売会社様のために、
当社が創業から培ってきた「インターネット見込客への営業ノウハウ」を、
取りまとめたのが、本サイトでご紹介する『不動産メール営業ノウハウ教本』なのです。
次ページで、「不動産物件インターネット問合せ客が、なかなか契約に至らない理由」
をご紹介します。